近年来，呼伦贝尔市各级司法行政机关着眼群众急难愁盼，努力化解矛盾纠纷，切实维护困难群众合法权益，具有呼伦贝尔地方特色的法律援助体系已初步形成。三年来，呼伦贝尔市各级法律援助机构共解答法律咨询22423人次，受理法律援助案件3397件。

　　更优履职 在新的发展阶段主动担当

　　主动服务保障重点工作实施，以“法援惠民生”为主题，在全市范围开展“扶贫奔小康”、“助力农民工”、“法护天使”、“优化营商环境”等系列活动20余场次，发放宣传资料4000余份。围绕疫情防控、复工复产、脱贫攻坚推出9个方面法律援助便民惠民举措，不断提升法律服务的有效覆盖。助力企业复工复产，在公共法律服务大厅设立民营企业咨询窗口、组建法律服务团队，开展公共法律服务进园区、开发区、进企业送法律宣讲、送法律指引和送专业调解等活动，引导企业和农牧民工共克时艰，妥善化解劳资纠纷。三年来，办理农民工、困难职工维权案件1822件，索要薪酬或挽回经济损失1817.41万余元。

　　降低门槛，扩大范围。放宽全市法律援助经济困难标准至城镇居民最低工资收入，对追索劳动报酬、人身损害赔偿等事项和部分特殊群体免于经济状况审查。将涉及劳动保障、婚姻家庭、食品药品、教育、医疗案件纳入法律援助事项范围，着力解决困难群众最关心、最直接、最现实的问题。

　　援助更便捷，群众更满意。将“为民办实事”项目常态化，实施法律援助经济困难证明事项告知承诺制，推进一窗办理、一站服务。落实法律服务群众满意度评价制度，畅通线上评价通道，开放手机短信“好差评”系统，两年来共收集对法律服务活动的评价1940次，线上评价42次，满意率达到98%。

　　聚焦改革 让公平正义人人可享

　　汇聚为民服务合力，与公安、检察院、法院、财政等多部门联合印发《呼伦贝尔市加强刑事法律援助工作实施办法》，规范刑事法律援助工作，全面试点审判阶段刑事案件律师辩护全覆盖，2021年1-11月份，全市受理刑事案件2488件，是2017年试点前全年案件量的8倍。

　　推动值班律师制度走向深入，在全市人民法院、看守所设立法律援助工作站，覆盖率100%。协同检察机关制定《呼伦贝尔市关于推动落实值班律师制度办理认罪认罚案件工作办法》。近三年，全市办理认罪认罚见证案件3104件，案件量连续增长。

　　出台《关于进一步完善法律援助补贴标准的通知》，调高部分补贴标准，确定法律援助新服务形式的发放额度，为全市律援助案件补贴执行提供制度依托。

　　多元服务 在创新探索中提升质效

　　升级法律援助服务网络，通过12348公共法律服务网、“蒙速办”APP、微信等新媒体完善法律援助移动服务功能。依托司法所、农民工聚居地以及工会、残联、劳动仲裁等设立法律援助工作站和联系点，与各旗市区法律援助中心、互联网法律援助共同构建“线上+线下”、“中心+站点”联动贯通的法律援助立体服务网络。

　　跟进服务举措，着力推进调解优先、援调结合、多元解纷机制建设，逐步实现法律援助从单一办案到代写文书、取证指导、案后执行等方面的服务拓展。

　　加强质量监管，连续多年组织开展法律援助案件质量第三方同行评估，近5年随机抽取评估案卷539件，合格率、优秀率逐年提高。

　　今后，呼伦贝尔市法律援助工作将以法律援助法实施为契机，在进一步扩大服务范围，力求服务精准，加大重点人群的法律援助力度，打破地域限制，推行全市受理、异地指派案件制度，设立律师事务所法律援助代办点，研究制定法律援助工作规范等方面创新发展，努力实现应援尽援、应援优援，不断推进呼伦贝尔市法律援助工作高质量发展。